АКТУАЛЬНОСТЬ формирование участниками практических навыков эффективного ведения переговоров и успешного достижения поставленных целей МЕТОДИКА Интенсивное обучение, основанное на практической отработке навыков и умений ведения переговоров; индивидуальный подход; работа с реальными ситуациями; деловые, ролевые и ситуативные игры; групповые и индивидуальные упражнения. Краткие теоретические и методические материалы. ПРОГРАММА - Подготовка к переговорам.
- Поиск и обработка информации
- Пространственная организация
- Постановка целей и разработка путей их реализации.
- Установление контакта.
- Проведение переговоров.
- Стили ведения переговоров.
- Умение владеть собой и ситуацией.
- Как взаимодействовать с трудными партнерами по общению.
- Как обратиться с просьбой?
- Как сказать "нет" и не обидеть?
- Как похвалить, чтобы это не было лестью?
- Как выражать несогласие и отстаивать свою точку зрения?
- Что такое адекватная обратная связь?
- Личностные особенности переговорщика.
- Реализация плана.
- Поведение в сложных ситуациях.
- Технологии и механизмы манипуляции.
- Корни манипуляции.
- Метафора манипуляции.
- Критерии манипуляции.
- Место манипуляции в системе человеческих взаимоотношений.
- Манипулятивные технологии.
- Механизмы манипулятивного воздействия.
- Распознавание манипуляции в живом общении.
- Манипуляция и вопросы этики.
- Защита от манипуляции.
- Виды и механизмы защит.
- Межличностные и внутриличностные защиты.
- Специфические и неспецифические защиты.
- Базовые защитные установки.
- Чувственный и рациональный уровень.
- Конформизм, нонконформизм и внеконформизм.
- Укрепление защитного арсенала.
- Собранность и психотехники совладания.
- Манипуляция и психологическое давление на переговорах.
- Информационный и психологический уровень манипуляции.
- Манипуляция фактами.
- Манипуляция полномочиями.
- Формы психологического давления.
- Способы противостояния манипуляции и психол. давлению на переговорах.
- Завершение обсуждения и фиксация договоренностей.
- Выход из контакта.
- Техники снятия эмоционального напряжения
- Проведение комплексной ролевой игры «Деловые переговоры» (в благоприятных условиях).
- Проведение комплексной ролевой игры «Деловые переговоры» (в неблагоприятных условиях).
- Выход из трeнuнга и общее завершение работы с подведением итогов.
ПО ОКОНЧАНИИ ТРEНUНГА УЧАСТНИКИ СМОГУТ - Четко определив интересы фирмы, формулировать цели переговоров.
- Проводить тщательную подготовку переговоров.
- Распознавать особенности участников переговоров.
- Активно использовать средства вербальной и невербальной коммуникации для
- создания гармоничной атмосферы переговоров.
- Прогнозировать и работать с возможными вопросами и возражениями.
- Управлять эмоциями и быстро самовосстанавливаться.
- Применять методы корректного психологического влияния на ход переговоров.
РЕГЛАМЕНТ - 9.30-17.30
- Перерыв 13.30-14.30
- Регистрация с 9.00 в холе.
СТОИМОСТЬ - 750.00 грн. за одного участника.
- Для второго и третьего участника скидки — 5% и 7% соответственно.
- В стоимость входит: информационно-консультационное обслуживание на семинаре, сборник материалов, кофе-брейк, обед в ресторане, обсуждение докладов и обмен мнениями с лектором.
ОТКАЗАТЬСЯ ОТ РАССЫЛКИ - Извините, если это письмо причинило Вам неудобства.
- Ваш адрес взят из открытых источников: баз данных предприятий, форумов, веб-сайтов и т. п.
- Чтобы отказаться от рассылки, отправьте нам, пожалуйста, сообщение на эл. адрес ww-roma@bk.ru или сообщите по телефону.
РЕГИСТРАЦИЯ - Тел.: (044) 233-4669, 237-9005
- Каждый участник семинара получает бухгалтерский комплект — оригиналы документов: договор, акт, оригинал счета, копии свидетельств.
|
Комментариев нет:
Отправить комментарий